株式会社アニエラ（以下，「当社」といいます。）は，当社が運営する各公式ウェブサイト（ANIERA／アニポス／いーすとえんど！／ブラックローズ／セカンドステージ／ANIERA base matsumoto などを含む。以下「本ウェブサイト」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
事業者情報
法人名：株式会社アニエラ
住所：〒399-0001 長野県松本市宮田5-13
代表者：小林 諒
個人情報の定義
「個人情報」とは，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの，および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものをいいます。
個人情報の利用目的
当社では，お問い合わせや事前査定，買取・販売のお申込み等の際に，お客様の氏名，メールアドレス，住所，電話番号などの個人情報をお預かりする場合がございます。
取得した個人情報は，以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
- お問い合わせ・事前査定への回答および必要な情報のご連絡
- 販売・買取に関する本人確認・連絡・発送・支払い等の業務
- 当社サービスに関するご案内（※希望されない場合はいつでも停止可能）
- 法令に基づく記録・報告等の手続き
これらの目的以外で個人情報を利用することはございません。
個人情報の第三者への開示・提供
当社は，次の場合を除き，お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
- 法令に基づき裁判所や警察などの公的機関から開示を求められた場合
- 法令に特別の定めがある場合
- お客様または第三者の生命・身体・財産などの重大な権利を保護するために必要な場合で，ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 法令や当社の利用規約・注意事項に反する行為により，当社の権利・財産・サービスを保護または防御する必要がある場合
また，お客様から保有個人情報の開示請求を受けた場合は，ご本人確認ができた場合に限り対応いたします。
個人情報の安全管理
当社は，不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため，適切な安全管理措置を講じ，個人情報の厳重な管理に努めます。
個人情報の訂正・削除
お客様の個人情報の訂正または削除をご希望される場合は，ご本人確認の上，速やかに対応いたします。
ただし，古物営業法により一定期間（3年間）の保管が義務付けられている情報については，その期間内の削除はできませんのでご了承ください。
個人情報取扱いに関するお問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談につきましては，下記フォームよりご連絡ください。
▶ お問い合わせフォーム：https://mag.aniera.jp/contact/
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プライバシーポリシーの変更
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修正された最新のプライバシーポリシーは，本ページにて随時開示いたします。
最終更新：2025年10月22日