いつもANIERAをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間はシルバーウィーク休業とさせていただきます。
休業中も買取のお申込みは24時間受付中ですが、各種ご対応には通常よりお時間をいただく場合がございます。
■ 休業日
2026年9月19日(土)～9月23日(水)・9月26日(土)～9月27日(日)
※上記期間は休業日となります。
※9月24日(木)・9月25日(金)は営業いたします。
各種ご対応スケジュール
■ お問い合わせの対応
| 受付日時 | 対応開始日 |
|---|---|
| 9月18日(金)12時まで | 9月18日(金)中に対応 |
| 9月18日(金)12時以降 | 9月24日(木)より順次 |
※買取のお申込みは年中無休・24時間受付中です。
■事前査定受付内容について
シルバーウィーク期間前後の繁忙期におきましては、円滑な査定対応を維持するため、一部お品物の事前査定受付内容を変更させていただきます。
| 内容 | 9月18日(金)12時まで | 9月18日(金)12時以降 |
|---|---|---|
| お買取可否のお問い合わせ | 〇 受付 | 〇 受付 |
| 版画・複製原画の事前査定 | 〇 受付 | 〇 受付 |
| その他お品物の事前査定 | 〇 受付 | △ 休止 |
※2026年9月18日(金)12時までは、これまでどおり通常の事前査定をご利用いただけます。
※事前査定を休止しているお品物につきましても、宅配買取のお申込みおよび本査定は通常どおり受け付けております。
※お送りいただいたお品物は、すべて1点ずつ丁寧に査定いたしますのでご安心ください。
※買取のお申込みは年中無休・24時間受付中です。
■ 梱包資材の発送
| お申込み日時 | 発送予定日 |
|---|---|
| 9月18日(金)12時まで | 9月18日(金)中に発送 |
| 9月18日(金)12時以降 | 9月24日(木)より順次 |
※発送からお届けまで1～3日かかります。ご希望の集荷日に合わせて、お早めのご依頼をお願いいたします。
■ 査定について
シルバーウィーク休業期間前後は配送や査定が集中するため、査定結果のご連絡まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
混雑状況により大幅な遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げます。
■ ご入金について
| 査定完了日時 | 振込処理予定 |
|---|---|
| 9月18日(金)12時まで | 9月18日(金)中に振込処理 |
| 9月18日(金)12時以降 | 9月24日(木)より順次振込処理 |
※上記は当店での振込処理予定となります。実際の口座への着金日時は、ご利用の金融機関や各金融機関の営業状況等により異なる場合がございます。
※振込処理完了から口座への反映までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※上記スケジュールは目安となります。
■ お荷物の受け取りについて
9月18日(金)以降に集荷されたお荷物につきましては、9月24日(木)より順次受領させていただきます。
なお、配達日をご指定いただいている場合でも、休業期間中は宅配業者にて保管される可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※一部のお荷物につきましては、休業期間中に受領させていただく場合がございます。
■ 集荷内容の変更・再集荷について
恐れ入りますが、集荷内容の変更や再集荷のご依頼につきましては、下記の《佐川急便 松本営業所》まで直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
佐川急便 松本営業所
TEL：0570-01-0337(営業時間 8時～19時)
※集荷日前日にお送りする「集荷依頼完了のお知らせメール」に記載の《お問い合わせ番号》をお伝えください。
■ 通常営業再開日
2026年9月28日(月)より通常営業となります。
※9月24日(木)・9月25日(金)は営業いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2026年9月16日
シルバーウィーク休業中のよくあるご質問(Q&A)
Q. 買取の申し込みは休業中でもできますか？
はい、年中無休・24時間いつでもお申込みいただけます。
ただし、査定や発送などの各種対応は営業日より順次行わせていただきます。
Q. 梱包資材を頼みたいのですが、いつ届きますか？
9月18日(金)12時までのご依頼 ⇒ 9月18日(金)中に発送
9月18日(金)12時以降 ⇒ 9月24日(木)より順次発送
※お届けには1～3日ほどかかるため、集荷希望日との兼ね合いにご注意ください。
Q. 査定結果はいつわかりますか？
シルバーウィーク期間前後は配送や査定が集中するため、査定結果のご連絡まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
混雑状況により大幅な遅れが生じる場合は、別途ご連絡いたします。
Q. お問い合わせへの返答はいつもらえますか？
9月18日(金)12時まで ⇒ 9月18日(金)中に対応
9月18日(金)12時以降 ⇒ 9月24日(木)より順次対応
Q. 休業中に荷物を送ってもいいですか？
ご発送は可能ですが、休業期間中は営業所保管となる場合がございます。
9月18日(金)以降に集荷されたお荷物は、9月24日(木)より順次受領いたします。
※一部のお荷物につきましては、休業期間中に受領させていただく場合がございます。
Q. 集荷日時や箱数の変更はできますか？
休業期間中(2026年9月19日(土)～9月23日(水)・9月26日(土)～9月27日(日))は、当店での変更対応ができません。
変更や再集荷については、佐川急便 松本営業所まで直接ご連絡ください。
