【宅配買取】GWの営業・各種ご対応について｜お知らせ

休業日について※宅配買取のみ

実店舗「ANIERA base matsumoto」は休まず営業しております。

※宅配買取サービスの休業日となります。店舗は全日営業しております。

4月26日（土）～4月27日（日）、4月29日（火）、5月3日（土）～5月6日(火)の土日および祝祭日は休業となります。

・4月25日（金）17：00以降の事前査定・お問い合わせにつきましては4月28日（月）より順次ご対応いたします。
・4月28日（月）17：00以降の事前査定・お問い合わせにつきましては4月30日（水）より順次ご対応いたします。
・5月2日（金）17：00以降の事前査定・お問い合わせにつきましては5月7日（水）より順次ご対応いたしますのでご了承ください。
※買取のお申し込みは365日24時間受け付けております。

なお、各種ご対応つきましては下記の通りとなります。

各種ご対応について

梱包資材の発送

・4月25日（金）12:00までにお申し込みいただいた方で梱包資材ご希望の方は4月25日（金）までに発送可能です。
・4月25日（金）12:00以降にお申し込みいただいた方で梱包資材ご希望の方は4月28日（火）より発送可能となります。
・4月28日（火）12:00までにお申し込みいただいた方で梱包資材ご希望の方は4月28日（火）に発送可能です。
・5月2日（金）12:00までにお申し込みいただいた方で梱包資材ご希望の方は5月2日（金）に発送可能です。
・5月2日（金）12:00以降にお申し込みいただいた方で梱包資材ご希望の方は5月7日（水）より発送可能となります。

梱包資材発送後1～3日程度お届けに時間がかかりますので、ご希望集荷日の日付設定にご注意のうえお申し込みください。

※4月26日（土）～4月27日（日）、4月29日（火）、5月3日（土）～5月6日(火)のGW期間は休業中のため梱包資材を発送できませんのでご注意ください。

査定

通常よりお時間を頂く場合がございます。混雑状況に応じて大幅な遅れが発生する場合には別途ご連絡させていただく場合がございます。

入金

GW期間中は金融機関の営業がありませんので、一切のご対応をいたしかねます。

・4月25日（金）15：00以降査定完了分のご入金に関しましては、4月28日（火）より順次ご対応いたします。
・4月28日（月）15：00以降査定完了分のご入金に関しましては、4月30日（水）より順次ご対応いたします。
・5月2日（金）15：00以降査定完了分のご入金に関しましては、5月7日（水）より順次ご対応いたしますのでご了承ください。

お荷物の受け取り

　
4月25日（金）以降に到着するお荷物は4月28日（月）、4月30日（水）～5月2日（金）、5月7日(水)以降の弊社営業日の受け取りとなります。到着日指定などをしていただきましても、担当営業所にて保管される場合がございますのであらかじめご了承ください。
査定につきましても、休業日以降、営業日より順次となります。
※一部お荷物は受け取りのみ行う場合がございます。

集荷内容の変更

※4月26日（土）～4月27日（日）、4月29日（火）、5月3日（土）～5月6日(火)の休業日中は集荷日時・箱数等変更のご対応を致しかねます。よくご確認のうえお申し込みくださいますようお願いいたします。

再集荷

ご希望日時にお受渡しできなかった場合などは、《佐川急便松本営業所》へ直接ご連絡、ご相談ください。ご連絡の際には「集荷依頼完了のお知らせ」メールに記載の《お問い合わせ番号》をお伝えください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2025年4月18日